Как не дать себя обмануть?
Да-да, именно магазин вам расскажет, как не поддаться на уговоры и незнание продавцов, и не спустить свой бюджет .
Кто давно на нас подписан, смотрит сторис и читает посты, знает моё отношение к продажам.
Я говорю всё честно и по факту:
- не существует одного чудо-средства для решения проблем с кожей (прыщи, пост-акне, чёрные точки, морщины, пигментация и тд);
- если вижу, что бюджет клиента ограничен, предлагаю то, что нужно в первую очередь и даю рекомендации по дальнейшим покупкам;
- прежде чем добавить сомнительный не самый бюджетный продукт в ассортимент, тестирую его сама (все помнят, как я разнесла патчи для губ в пух и прах).
Но сейчас не об этом.
Написать этот пост меня натолкнула девушка, которая была на днях у меня в офисе. У неё была супер-тонкая и супер-обезвоженная кожа. Кожа выглядела как пергамент, она была стянута до ужаса, там проглядывались сосуды и были покраснения.
Она пришла забрать какой-то товар и мимоходом задала мне вопрос, что можно сделать с кожей лица.
В таких случаях я сразу задаю вопрос:
Чем из ухода уже пользуетесь? Чтобы понять, есть ли у человека БАЗА, что можно заменить или добавить.
На это она мне отвечает: ну я вот была в другом магазине корейской косметики, и мне консультант посоветовал ночную маску.
Что творилось внутри меня!
Ночная маска для лица, серьезно?! Как можно посоветовать это человеку, у которого нет даже крема для лица.
Даже обладательницам жирной пористой кожи не советую выходить из дома без увлажняющего крема особенно
в такие морозы, а тут девушка с супер тонкой кожей.
Если честно, я потеряла дар речи на тот момент.
Насколько консультанту было пофиг, что она предложила совершено ненужный продукт в данном случае.
Конечно, и клиент мог не обрисовать всю проблему целостно, но на то вы и консультант, чтобы оказать ПОМОЩЬ.
Сейчас расскажу какие продукты должны быть у вас ОБЯЗАТЕЛЬНО, а с чем можно повременить.
● Гидрофильное средство (обязательно, если используешь тон или spf);
● Пенка для умывания (обязательно всем);
● Средство для отшелушивания (обязательно всем);
● Тонер (желательно всем, я не могу без этого этапа: кожа оч сильно отличается с ним и без него);
● Сыворотка (необходима, если есть какие-то проблемы
с кожей, которые хотелось бы решить, так как это средство самое активное в уходе);
● Крем для лица/Эмульсия (обязательно всем);
● Защита от солнца (обязательно всем при УФ-индексе больше двух).
Теперь дополнительные средства, на которые не нужно бросаться сразу же:
маски (смываемые/тканевые/ночные/альгинатные), патчи для глаз/для губ, крем для глаз (первое время можешь использовать и крем для лица), разные гаджеты, пэды, локальные средства от воспалений и тд и тп
Я не говорю, что эти средства не нужны. Они очень рабочие и оказывают хороший эффект.
НО! Пока у вас нет вышеперечисленного к доп средствам лучше не переходить!
Иначе вы просто не увидите никакого эффекта, сольёте бюджет и будете думать, какая я бедная и несчастная и мне ничего не помогает.